L'OMIC de Cubelles ofereix consells per comprar entrades de concerts i espectacles amb seguretat

L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de Cubelles ha estat a Ràdio Cubelles des de l’espai ‘Consum’ que s’emet els dimecres de la primera setmana de cada mes al magazín ‘Cubelles tot un món’. En aquesta ocasió han informat la ciutadania sobre les millors pràctiques a l'hora de comprar entrades per a concerts, festivals i altres espectacles.

Durant l'espai radiofònic, Eva Mengual i Imma Laborda, professionals de l'OMIC, han posat l'accent en la importància de prevenir fraus i evitar incidències cada vegada més habituals en la venda d'entrades a través d'internet.

Entre les principals recomanacions, les expertes han destacat la necessitat de prioritzar sempre els canals oficials de venda. En aquest sentit, han recordat que la manera més segura d'adquirir una entrada és fer-ho directament a través de la pàgina web de l'organitzador de l'esdeveniment o del recinte on se celebra.

També han insistit en la importància de verificar que el domini web sigui l'original, ja que existeixen pàgines fraudulentes amb noms molt similars als oficials. Igualment, és recomanable comprovar que el lloc web utilitza una connexió segura, identificable pel protocol "https".

Pel que fa a la revenda d'entrades, les representants de l'OMIC han recomanat comparar sempre el preu ofert amb el de la pàgina oficial de l'organitzador. Han recordat que la normativa limita l'increment del preu de revenda respecte al valor original, que habitualment no hauria de superar el 20%.

Un altre aspecte destacat de l'entrevista ha estat la inexistència del dret de desistiment en la compra d'entrades per a espectacles. A diferència d'altres compres efectuades a distància, el consumidor no pot retornar l'entrada i recuperar els diners de manera automàtica, excepte en casos de cancel·lació o modificacions substancials de l'esdeveniment.

Respecte a les assegurances de cancel·lació que sovint s'ofereixen durant el procés de compra, les professionals han recomanat llegir amb deteniment totes les condicions i exclusions abans de contractar-les, per evitar sorpreses en cas d'haver-ne de fer ús.

Finalment, han explicat que, davant qualsevol incidència, el primer pas és presentar una reclamació davant l'organitzador de l'esdeveniment. Si la resposta no és satisfactòria, les persones consumidores poden recórrer als serveis de mediació de consum per rebre assessorament i suport especialitzat.

La conversa completa de la seccio ‘Consum’ al magazín ‘Cubelles tot un món’ es pot recuperar a través dels canals habituals de Ràdio Cubelles.