Segona xerrada de consum, el 16 de juny

15 de juny de 2010

El tema de debat seran els viatges combinats contractats a través d’agències de viatges

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de Cubelles (OMIC) realitzarà , dins del marc del catàleg d’ activitats que ofereix la Diputació de Barcelona, la segona xerrada de consum el proper 16 de juny . En aquesta ocasió, el tema a abordar seran els viatges combinats contractats a través de les agències de viatges i serà impoartida novament pe rla tècnica de la Diputació de Barcelona Mª Jesús Cayuelas.



Aquesta segona xerrada, que es realitzarà al Centre Social de 17:30 a 19h., comptarà amb un torn obert de preguntes dels ciutadans que hi assisteixin. L’acte serà enregistrat per Ràdio Cubelles i serà emès en dates posteriors a la celebració de la xerrada. 



FITXA TÈCNICA

Les Agències de Viatges. Problemes amb els viatges combinats



•Dia: 16 de juny de 2010

•Hora: 17.30h. a 19h.

•Lloc: Centre Social (C/ Joan Roig i Piera, 3-5)

•Durada: 50 minuts

•Tècnica de la Diputació: Mª Jesús Cayuelas

•Responsable OMIC: Sandra Clark

•Objectiu: Informar dels drets i deures dels usuaris de les agències de viatges.

•Continguts:

1.Organització del viatge.

2.Viatges Combinats.

3.Mitjans de transports: cancel·lacions, equipatge, retards...

4.Establiments hotelers.

5.Definició “ Viatge combinat”. Contracte. Responsabilitats en cas d’ incompliment.

6.Principals problemes “ overbooking...

7.Com reclamar

8.Consells pràctics.

•Destinatari: Públic en general.

•Inscripció: Es recomana comunicar assistència a l’OMIC (938951125 - consum@cubelles.org)